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Resi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 15 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Richiesta di Reso

Se vuoi effettuare un reso scrivici un messaggio da questa pagina (oppure manda una mail a shop@bark-italy.com) includendo queste informazioni:

  • Nome e Cognome
  • Indirizzo Email 
  • Recapito telefonico
  • Nel messaggio indica il Numero dell'ordine, Codice Articolo del capo (es: 12BD9000) ed il motivo per cui richiedi il reso.

Ti ricontatteremo per fornirti le informazioni su come procedere alla restituzione del capo.

I costi di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, compresi gli eventuali oneri doganali. Il cliente potrà rendere il prodotto mediante corriere o posta.

Una volta ricevuto e controllato il capo, riceverai conferma del reso avvenuto correttamente e procederemo al rimborso.

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Condizioni necessarie

Gli articoli vanno inseriti nell'imballaggio originale: i prodotti dovranno essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti e cioè in perfetto stato di conservazione, completi di tutti i loro elementi, inutilizzati, provvisti delle etichette e dei cartellini ancora attaccati al prodotto.
Gli articoli resi verranno controllati dal nostro magazzino per verificare che siano stati restituiti intatti e ti addebiteremo ogni eventuale diminuzione patrimoniale del valore del bene, rimborsandoti solo il valore residuo del Prodotto.

Rimborso

Ci riserviamo di procedere al rimborso dell'articolo solo dopo aver effettuato gli opportuni controlli di integrità dello stesso.
Nel caso in cui l’articolo non sia danneggiato e rispetti le condizioni necessarie per poter effettuare il reso (indicate qui sotto), provvederemo a rimborsare il cliente con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto (carta di credito, prepagata, PayPal, ecc.) oppure tramite bonifico bancario.